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Arztbewertungsportale im Internet

Patienten und Verbraucher haben ein wachsendes Bedürfnis, Verlässliches über die Qualität von Gesundheitsleistungen zu erfahren. Die Bewertung von Ärzten durch Patienten wird dabei zunehmend als wichtige Informationsquelle erkannt. In den letzten Jahren haben Arztbewertungsportale im Internet stark zugenommen – sowohl die Anzahl der Portale, als auch deren Nutzer.

Vor diesem Hintergrund haben Bundesärztekammer (BÄK) und Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) im Dezember 2008 dem Ärztlichen Zentrum für Qualität in der Medizin (ÄZQ) den Auftrag erteilt, einen Katalog mit Anforderungen für gute Arztbewertungsportale zu erarbeiten.

Nach einjähriger Arbeit wurde im Dezember 2009 ein Anforderungskatalog vorgelegt, der erstmals Qualitätsstandards für Arztbewertungsportale definiert. Für die 2. Auflage wurden die Erfahrungen aus dem 1. Clearing­verfahren für Arztbewertungsportale 2010 eingearbeitet.

Der Kriterienkatalog "Gute Praxis Bewertungsportale" besteht aus folgenden drei Versionen:
 

Weitere Informationen finden Sie unter: www.arztbewertungsportale.de